Die Ökokiste ist dein flexibler Bio-Lieferdienst – mit frischem Obst und Gemüse sowie einem umfangreichen Bio-Vollsortiment. Du hast die volle Wahlfreiheit, wie deine Kiste zusammengestellt wird:
Du kannst deine Kiste individuell zusammenstellen, so wie du es vom Markt oder Supermarkt kennst. 
Alternativ lässt du dir fertige Ökokisten liefern, deren Inhalt wir für dich zusammenstellen. Oder du kombinierst beides: Nutze vorgeplante Kisten und ergänze sie individuell nach deinen Wünschen.
 Der Lieferrhythmus passt sich deinen Bedürfnissen an. Du kannst wählen, ob du wöchentlich, alle 14 Tage oder nach Bedarf beliefert werden möchtest – immer dann, wenn du frische Bio-Lebensmittel brauchst.Falls dir unsere vorgeplanten Ökokisten gefallen, kannst du sie regelmäßig beziehen – ganz ohne Vertrag und ohne Verpflichtung.

Nein! Du startest mit einem vierwöchigen Probe-Abo, um unsere Flexibilität in Ruhe auszuprobieren. Die vier Wochen musst du nicht aufeinanderfolgend nutzen – du bestimmst den Zeitraum flexibel.
Ansonsten bist du nicht vertraglich gebunden. Du kannst deine Lieferung jederzeit formlos bis 8:00 Uhr am Vortag absagen. Möchtest du ganz aufhören, liefern wir ein letztes Mal, um unsere Pfandkisten zurückzuholen. Alternativ kannst du für die Abholung 4 € zahlen.
Falls etwas nicht gepasst hat, fragen wir gerne nach, ob wir die Zusammenstellung für dich verbessern können.

Bei individuellen Bestellungen passt du deine Lieferung einfach an oder bestellst nicht. Bei regelmäßigen Ökokisten trägst du deine Urlaubszeit einfach in dein Kundenkonto ein oder meldest dich schriftlich bei unserem Kundenservice. Du bestimmst, wie lange die Lieferung pausieren soll.

Wir beziehen Obst und Gemüse von drei Quellen:
Erstens von unseren eigenen Feldern direkt vom Lammertzhof.
Zweitens von zertifizierten Bio-Zuliefernden, vorwiegend aus der Region, die wir persönlich kennen und deren Bioland-Zertifikate wir vorliegen haben.
Drittens von ausgewählten Bio-Erzeugern im In- und Ausland – allerdings nur für Lebensmittel, die bei uns nicht oder nur zeitweise wachsen, wie bestimmte Obstsorten.

Ja! Du entscheidest selbst, wie oft du beliefert werden möchtest: wöchentlich, alle 14 Tage oder nach Bedarf – ganz ohne Verpflichtung. Jede Lieferung kannst du bis zwei Tage vor der Belieferung absagen oder ändern, entweder per Telefon, E-Mail oder über dein Kundenkonto.

Nein! Du kannst zwischen vorgeplanten Ökokisten wechseln, einzelne Artikel hinzufügen oder entfernen oder deine Kiste individuell aus unserem 100 % Bio-Vollsortiment zusammenstellen.Du kannst so oft wie Du möchtest zwischen unseren Ökokisten wechseln, einzelne Artikel daraus hinzufügen oder abbestellen, bzw. Du bestellst individuell ganz nach Deinen Wünschen aus unserem 100% Bio-Vollsortiment.

Du siehst vor jeder Lieferung einen Bestellvorschlag in deinem Kundenkonto. Logge dich einfach in den Shop ein und passe deine Kiste direkt an. Falls du unsicher bist, hilft dir unser Kundenservice gerne weiter.

Ja! Sag uns einfach Bescheid, dann vermerken wir das in unserem System und schlagen dir automatisch Alternativen vor. Du kannst den Vorschlag annehmen oder selbst in deinem Warenkorb anpassen.
Zum Beispiel: Du magst keinen Rosenkohl? Wir tauschen ihn für dich aus – oder du machst es selbst in deinem Warenkorb.

Ja, du kannst deine persönliche Bio-Kiste aus allen Produkten selbst zusammenstellen. Beachte dabei den Mindestbestellwert von 15 €, wobei davon mindestens 5 € für Obst oder Gemüse verwendet werden müssen. Bis zu einem Lieferwert von 50 € fällt eine Lieferpauschale von 3 € an.
Unser Sortiment umfasst neben frischem Bio-Gemüse und Obst auch Haushaltsartikel, Bio-Säfte, Kochzutaten, Bier, Wein und vieles mehr.

Du kannst deine Bestellung zwei Tage vor der Belieferung vornehmen, ändern oder stornieren – ganz einfach per Telefon, E-Mail oder über dein Kundenkonto im Online-Shop.
Für bestimmte Artikel wie Brot oder Fleisch kann es längere Vorlaufzeiten geben. Das siehst du direkt im Shop bei den Produkten.

Die Abrechnung erfolgt grundsätzlich per Lastschriftverfahren, also Bankeinzug mit SEPA Mandat. Die Lieferungen werden wöchentlich abgerechnet und bei Dir abgebucht. Deine Rechnung/Lieferschein mit detaillierter Aufstellung aller Artikel erhältst Du per E-Mail. Auf Wunsch machen wir eine gedruckte Rechnung in Deiner Ökokiste möglich.

Ja! Da du nicht vertraglich gebunden bist, kannst du deine Lieferung jederzeit formlos zu deinem bekannten Bestellschluss absagen. Für die letzte Lieferung vereinbaren wir die Rückgabe unserer Pfandkisten. Alternativ kannst du für die Abholung 4 € zahlen.

Eine Ökokiste verschenken – so geht’s
Ja, das ist möglich! Du hast zwei Optionen:
Du kannst einen Ökokisten-Gutschein in gewünschter Höhe auswählen. Alternativ stellen wir dir eine abgesprochene Ökokiste nach deinen Wünschen zusammen.Damit wir die Lieferung organisieren können, benötigen wir die Lieferadresse deiner Beschenkten. So prüfen wir, ob wir ins Liefergebiet liefern können.

Prüfe ganz einfach selbst, ob du in unserem Liefergebiet liegst:
Gib im Anmeldebereich deine Postleitzahl ein. Wir zeigen dir an, ob wir dich beliefern können.Falls nicht:
Wir können prüfen, ob dein Arbeitsplatz im Liefergebiet liegt oder dir helfen, einen Ökokisten-Partnerbetrieb in deiner Nähe zu finden. Sprich uns einfach an!

Nein! Vor der ersten Lieferung fragen wir dich nach einem geschützten Abstellort für deine Kiste. Geeignete Orte sind zum Beispiel ein Gartenhäuschen, eine Terrasse, eine Garage oder eine Kiste vor der Haustür.
Die Kiste hat eine Größe von etwa 30 × 40 × 30 cm.
Tipp für Sommer und Winter:
Im Sommer empfiehlt sich eine Kühlbox, im Winter eine Decke unter der Kiste. Bei Sonneneinstrahlung solltest du eine schattige Abdeckung nutzen.

Nein, aber du kannst den Turnus (wöchentlich, alle 14 Tage, monatlich oder individuell) bestimmen. Wir legen dann einen festen Liefertag zwischen Dienstag und Freitag fest, der für deine Tour am besten passt.Hintergrund:
Unsere Tourenplanung berücksichtigt ökologische und ökonomische Gesichtspunkte, um unnötige Fahrten zu vermeiden. Daher können wir lediglich ungefähre Lieferzeiten angeben.

Ja! Trage in deinem Kundenkonto unter „Lieferpausen“ ein, wie lange deine Lieferung pausieren soll. Nach der Pause wirst du automatisch wieder beliefert. Ebenso kannst du bestimmte Produkte wie Äpfel, Salat oder Kohl ausschließen.Wichtig:
Die Lieferpause muss bis zu deinem Bestellschluss eingetragen werden.

Bis vor die Haustür bleibt die Kühlkette Deiner bestellten Ware erhalten. Fleisch- und Wurstwaren liefern wir grundsätzlich in Thermobehältern. Kühltaschen kosten 3€ Pfand, für Kühlkisten müssen wir 20€ Pfand nehmen, die bekommst Du nach dem unversehrten Rücklauf der Kiste aber automatisch zurückerstattet. Vor Orir sorgen für die Erhaltung der Kühlkette bis vor deine Haustür:
Fleisch- und Wurstwaren liefern wir in Kühltaschen. Diese kosten 3 € Pfand und werden nach Rückgabe erstattet.
Für größere Kühlbedarfe stellen wir Kühlkisten bereit, die 20 € Pfand kosten und ebenfalls zurückerstattet werden.Tipp:
Falls du nicht vor Ort bist und etwas umpacken möchtest, stelle uns einfach eine Kühltasche oder Ähnliches hin.t kannst Du uns gerne auch eine Kühltasche oder Ähnliches hinstellen, wo wir etwas umpacken sollen.

Falls deine Kiste nicht am vereinbarten Ort steht, kontaktiere uns bitte umgehend. Wir suchen gemeinsam nach deiner Lieferung.

1. Klicke oben rechts auf „Anmelden“.
2.Gib deine Postleitzahl ein, um zu prüfen, ob du in unserem Liefergebiet liegst.
3.Falls ja, klicke auf „Jetzt als Neukund:in anmelden“ und folge den Schritten.

Wir benötigen deine Angaben, damit deine Kiste an die richtige Adresse kommt. Nach der Bearbeitung durch unseren Kundenservice erhältst du eine Willkommens-E-Mail mit weiteren Infos.

Kein Problem!
1. Versuche es zunächst mit deiner Postleitzahl als Passwort.
2. Falls das nicht funktioniert: Klicke auf „Passwort vergessen?“ in der Anmeldemaske.
Gib deine E-Mail-Adresse oder Kundennummer ein.Wir senden dir ein neues Passwort zu.

Tipp:
Merke dir ein Passwort, das du mit einem Datum und deinem Lieblingsobst kombinierst – zum Beispiel „Apfel2026!“.

Kontosperren dienen deiner Sicherheit. Bei mehrfach falscher Passworteingabe wird dein Zugang vorübergehend gesperrt.

Falls du eine regelmäßige Lieferung hast, kannst du Lieferpausen eintragen:
1. Gehe auf deinen Namen (Profil).
2. Wähle „Lieferpausen“.
3. Gib die Dauer der Pause ein.
Nach der Pause wird dein Abo automatisch fortgesetzt. Denke daran, die Pause bis Bestelschluss einzutragen.

1. Vereinbare eine letzte Lieferung oder gib die Pfandkiste in unserem Hofmarkt ab.
2. Falls du regelmäßig beliefert wurdest: Kündige zu deinem aktuellen Bestellschluss.
Wir verbinden die Abholung der Pfandkiste mit der letzten Lieferung, um Extrafahrten zu vermeiden. 
Falls dies nicht möglich ist, entstehen 4 € Abholgebühr.Wir freuen uns, wenn du uns auch den Grund deiner Kündigung mitteilst.